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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ペチュラAK
運営責任者 大野 一美
住所 【本社】 〒150-0012 渋谷区広尾1-10-8 クボタビル5階
【営業所】〒150-0012 渋谷区広尾1-10-8 5F (有)フラワーガーデン内
電話番号 03-6271-5223
メールアドレス cust@petula.jp
URL http://petula.jp
商品以外の必要代金
  • 送料(一律1,000円、但し1回のお買物につき本体価格合計が1万円を超える場合は無料)
  • 振込手数料
  • 写真を郵送する際の送料(ポートレートジュエリーの場合)
  • オプション料金 ※
※ 規定サイズ外のご注文、モノグラム(イニシャル)やフレーズなどの刻印、お客様のご希望による特別な変更、日本国外への発送費用など、お客様のご依頼に係る特別の費用。
支払方法
  • 銀行振込
がご利用頂けます。
銀行振込の場合、ご注文の受領 確認後、振込口座をご連絡します。入金確認をもって商品発送となります。
ポートレート・ジュエリーについては、ご注文時に合計金額の30%を内金としてお預かりし、商品と請求書お届け後10日以内にご清算頂きます。
支払期限 内金、前払い: 振込口座通知後、10日以内。
引渡し時期
  • ジュエリー各種: 在庫がある場合、ご注文受付後、原則として1週間以内。制作が必要な場合はご注文受付後、原則として3週間以内。
  • カフリンクス各種: 在庫がある場合はご注文受付後、原則として1週間以内。制作が必要な場合はご注文受付後、原則として3週間以内。
  • ポートレート・ジュエリー: お写真をお預かり後、原則として1ヶ月以内。但しご注文内容、個数、混み具合によって異なります。
返品・交換について
  • ジュエリー、カフリンクス各種:7日以内であれば返品、返金に対応致します。その際の送料は、お客様負担でお願い致します。
  • ポートレートジュエリー:すべて注文制作のため、ご注文受付(お写真と注文書受領)後のキャンセル・変更はお受けできません。ご都合でキャンセルされる場合、内金はキャンセル料に充当されるため返金致しかねます。お預かりした資料(写真等)は着払いでご返却いたします。