• TOP
  • 特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 有限会社パイロ エンタープライズ PETULAプロジェクト
東京都公安委員会古物商許可番号第301121103608号
運営責任者 三好 一美
住所 〒107-0062
東京都港区南青山1-7-12
電話番号 03-6447-2734
FAX番号 03-6447-2784
メールアドレス cust@petula.jp
URL http://petula.jp
商品以外の必要代金
  • 送料(一律500円、但し1回のお買物につき本体価格合計が1万円を超える場合は無料、 但し生鮮食品を除く)
  • 代引手数料(432円)
  • 振込手数料
  • 現金書留代金
  • 写真を郵送する際の送料(ポートレートジュエリーの場合)
  • 生鮮食品送料(マッシュルーム他生鮮食品の場合 ※1)
  • オプション料金 ※2
※1 マッシュルームの送料代金についてはこちらのページに記載しております。
※2 規定サイズ外のご注文、モノグラム(イニシャル)やフレーズなどの刻印、お客様のご希望による特別な変更、日本国外への発送費用など、お客様のご依頼に係る特別の費用。
支払方法
  • クレジットカード決済(マッシュルームは不可)
  • 佐川急便eコレクト(マッシュルームは不可)
  • 銀行振込
  • 代金引換(5万円以下)
  • 現金書留(10万円以下)
がご利用頂けます。
銀行振込の場合、ご注文の受領 確認後、振込口座をご連絡します。入金確認をもって商品発送となります。
ポートレート・ジュエリーについては、ご注文時に合計金額の30%を内金としてお預かりし、商品と請求書お届け後10日以内にご清算頂きます。
マッシュルームにつきましてはこちらのページをお読みください。
支払期限 代金引換: 商品受領時に、配達員にお支払いください。
内金、前払い: 振込口座通知後、10日以内。
後払い: 商品到着後、10日以内。
マッシュルームは前払いまたは代金引換のみ。
引渡し時期
  • ジュエリー各種: 在庫がある場合、ご注文受付後、原則として1週間以内。制作が必要な場合はご注文受付後、原則として3週間以内。
  • カフリンクス各種: 在庫がある場合はご注文受付後、原則として1週間以内。制作が必要な場合はご注文受付後、原則として3週間以内。
  • ポートレート・ジュエリー: お写真をお預かり後、原則として1ヶ月以内。但しご注文内容、個数、混み具合によって異なります。
  • マッシュルームにつきましてはこちらのページをお読みください。
返品・交換について
  • ジュエリー、カフリンクス各種:7日以内であれば返品、返金に対応致します。その際の送料は、お客様負担でお願い致します。
  • ポートレートジュエリー:すべて注文制作のため、ご注文受付(お写真と注文書受領)後のキャンセル・変更はお受けできません。ご都合でキャンセルされる場合、内金はキャンセル料に充当されるため返金致しかねます。お預かりした資料(写真等)は着払いでご返却いたします。
  • マッシュルームにつきましてはこちらのページをお読みください。